维修服务
实现最佳设备性能和可靠性
可靠高效的维修服务
Optris保证所有产品的准确交付。然而，在保修期内有时可能需要进行维修服务。
我们在德国柏林的内部实验室对您的 Optris 产品进行检查和维修。
我们关心我们的客户。因此，我们不仅提供维修服务，还提供校准服务。我们提供在内部校准实验室定期检查红外测量设备的选择，从而消除可能存在的故障并重新调整设备，以保证高精度的测量结果。如果您愿意，我们还可以为您提供校准证书，证明您的 Optris 红外测量设备功能准确无误，而您只需支付少量费用。工作测试证书记录了测量范围内三个不同温度值的测量结果。
如需了解更多信息，请联系我们的应用工程师。
我的设备有问题。我该怎么办？
您可以尝试以下几种方法来修复设备：
- 尝试将设备/软件重置为出厂默认设置。
- 根据可能的干扰源检查布线和应用。
- 如果可能，请在应用场景外单独检查设备。
- 如果问题仍然存在，请联系我们：service@optris.cn。
我可以在哪里维修我的设备？
请联系我们的服务中心获取详细信息。
电子邮件：service@optris.com
维修需要多长时间？
维修热像仪/测温计的费用是多少？
Optris深知数据在现代工业运营中的重要作用，因此为红外测温仪配备了功能强大的软件解决方案。这些工具不仅有助于温度数据的可视化和分析，还能提高数据存档和检索能力，以达到合规和质量保证的目的。
保修期外的维修怎么办？
保修期从交货日期开始，持续24个月。保修期满后，制造商为所有维修或更换的产品部件提供额外6个月的保修。
无论订单在24个月以内或超过24个月，我们都可以进行维修。我们将根据产品类型和缺陷等级与您联系费用估算。
全球范围的专家指导和支持
Optris通过经验丰富的工程师为客户提供个性化的维修和校准服务支持。